Processen zoals deze op gang zijn gekomen in Complex Bouwmeester hebben vaak een volgend verloop.
Er gebeurt iets door toedoen van anderen. In dit gevel de boeven.
Dan gaan allerlei mensen iets roepen.
In ons geval de bewoners en in mindere mate de verhuurder.
Dan wordt er gezocht naar een hoofd-actor die het probleem moet gaan oplossen.
In ons geval is dat de verhuurder.
Wellicht krijgt ook de bewonerscommissie een rol.
Dan vertrouwen de meeste mensen op deze hoofd-actoren en gaan om met Colijn te spreken: rustig slapen.
De ramp die zich dan voltrekt is dat een groot deel van de waakzaamheid instort.
Dit is waar de boeven op wachten en dan slaan ze weer toe.
Het is van groot belang dat we waakzaamheid van meer actoren bevorderen.
Wij denken niet dat we moeten vertrouwen op de verhuurder.
Niet dat we die niet vertrouwen.
Integendeel.
Ze hebben vooral na de eerste ramp goed gereageerd.
Maar de verhuurder heeft een secundair belang.
Hij is tevreden als de klanten -de huurders- tevreden zijn.
Zo lang die niet piepen denkt de verhuurder: geen alarm, alles is goed.
De verhuurder is een reactieve actor.
De belangrijkste actoren zijn de bewoners.
De bewoners zijn de enigen met een primair belang.
Dat belang is dat zij veilig zijn.
Die moeten waakzaam blijven.
De bewonerscommissie heeft ook een rol.
Zij hebben een indirect belang: opkomen voor de rechten van de bewoners.
We mogen aannemen dat ook zij bereid zijn zich in te zetten voor de veiligheid.
We twijfelen niet aan haar intenties.
Maar een van de eerste acties die zij deden, het versturen van de berichte brief, was slecht.
Huurders moeten waakzaam blijven ook tegenover de bewonerscommissie.
Om die waakzaamheid te bevorderen is in Blok 1 de Klankbordgroep opgericht.
Die heeft als goed voornemen voor 2018 gesteld: waakzaam te blijven.
Dan zijn er allerlei andere actoren denkbaar, zoals de politie en de overheid.
Maar die zijn alle reactief.
Ze zullen alleen iets doen als wij hun daarom vragen.
Maak het belangrijkst is: ga niet vertrouwen op één actor die voor je veiligheid gaat zorgen.
Blijf denken in meer dan één actoren die kunnen bijdragen aan de veiligheid.